Le service YourCash

Notre méthode

Notre équipe travaille sans relâche pour que nos services soient adaptés au plus grand nombre d'entreprises. Notre registre de clients actuel comprend des entreprises très différentes, des parcs d'attraction en passant par des hôpitaux. Cette flexibilité de notre produit saura constituer un avantage considérable pour votre société !

L'installation d'une machine n'entraîne aucun coût supplémentaire et aucune dépense de maintenance. Nous vous fournissons toute la formation nécessaire pour que vous puissiez utiliser le distributeur et le contrôleur de billets.

Nous vous demandons simplement de remplir quotidiennement la machine avec des billets de banque qui sont vérifiés en termes d'authenticité et de qualité, et de disposer d'une prise électrique.

Avec un distributeur YourCash, vous injectez de l'argent liquide dans le capital de votre entreprise. Le montant des billets de banque qui sont retirés quotidiennement est transféré le jour ouvrable suivant sur le compte bancaire de l'entreprise. Les étapes ci-contre décrivent comment cela fonctionne pour vous.


Secteurs bénéficiant du service supplémentaire fourni par nos DABs

Hôpitaux
Parcs de vacances
Grandes surfaces
Supermarchés
Hôtels, restaurants et cafés
Casinos
Automobile
Parcs d'attraction
Environ 54% de tous les achats effectués en Belgique sont faits avec de l'argent liquide
Contrôleurs de billets

Contrôleurs de billets

En Belgique, l'utilisation d'un contrôleur de billets est obligatoire si vous disposez d'un distributeur automatique de billets dans votre entreprise. La Banque Nationale de Belgique (BNB) a mené pendant 18 mois une étude approfondie sur la disponibilité des billets de banque.

Votre entreprise doit impérativement se conformer aux Lois Européennes, ainsi qu’aux réglementations de la BNB et de la Banque Central Européenne (BCE). De cette manière, vous vous assurez que le distributeur est rempli avec des billets authentiques et en bon état. Si une petite erreur peut être sans conséquence grave, il est en revanche important de ne pas permettre la mise en circulation de fausse monnaie.

La BNB stipule : "Les distributeurs automatiques de billets dans la zone euro doivent uniquement être remplis avec des billets de banque qui sont préalablement contrôlés conformément aux procédures établies par la BCE. Ces procédures sont énoncées dans la Décision de la BCE n° ECB/2010/14 concernant la remise en circulation des billets de banque. La Décision de la BCE stipule que les distributeurs automatiques de billets doivent uniquement être remplis avec des billets authentiques qui ne sont pas usés. Les acteurs du marché doivent donc contrôler les billets à l'aide d’équipements de traitement des billets prévus à cet effet."

Vous recevez de la part de YourCash un contrôleurs de billets qui a été validé par La BCE pour le contrôle de l'authenticité et de la qualité des billets de banque. Ce dispositif vous est fourni gratuitement. Nous nous assurons en outre que votre logiciel soit à jour. Vous devez donc toujours contrôler les billets avant de les insérer dans le distributeur automatique. La BNB vérifie régulièrement le respect de ses directives.

Système intelligent de neutralisation de billets
Ce système qui est installé dans les cassettes d'argent est dénommé Système intelligent de neutralisation des billets (SINB). Ce système est accompagné d'un dispositif à encre qui renforce la sécurité des billets de banque. Le procédé de maculation, par l'intermédiaire duquel de l'encre est imprimée sur les billets, rend impossible leur utilisation. Dans son rôle dissuasif, il se déclenche si les cassettes d'argent sont retirées ou sont ouvertes de manière non conforme.

L'équipe de YourCash est à votre disposition si vous avez des questions. Si vous souhaitez que nous procédions à une visite, si vous avez besoin d'une formation supplémentaire ou d'informations supplémentaires, veuillez nous contacter via le formulaire de contact ci-dessous.


Une assistance complète

Une assistance complète

Quelle que soit votre requête, vous trouverez toujours un membre de l'équipe YourCash pour vous aider dans toutes vos démarches. Nous sommes toujours là quand vous avez besoin de nous. Si vous avez des difficultés à utiliser la machine, vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou vous avez simplement besoin de conseils pour bénéficier de tout le potentiel de votre distributeur automatique, notre équipe de service clientèle est là pour vous !

Installation et formation gratuites

Le jour de l'arrivée de votre distributeur, nos monteurs l'installeront pour vous à l'endroit convenu et feront en sorte que tout fonctionne comme prévu. Vous recevez une formation pour que vous et vos collaborateurs puissiez immédiatement utiliser la machine.

Assistance technique gratuite

Vous avez un problème avec votre machine ? Aucune inquiétude à avoir. Notre équipe technique est là pour résoudre tous vos problèmes, petits ou grands.

Maintenance gratuite assurée par nos techniciens

Nos distributeurs sont conçus avec des matériaux de la plus haute qualité et bénéficient donc d'une durée de vie importante. Dans le cas improbable où votre machine s'avérerait défaillante, un de nos Techniciens se rendra directement sur place pour réparer la machine et effectuer tous les travaux de maintenance. Votre distributeur automatique sera opérationnel, sécurisé et efficace dans les plus brefs délais.

F.A.Q.


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